Politique de confidentialité

Vie privée & cookies

La présente politique de protection des données personnelles a pour objet d’informer de manière claire, simple et complète tout utilisateur du présent site internet sur la manière dont Révélée, en sa qualité de responsable de traitement, collecte et utilise des données vous concernant et sur les moyens dont vous disposez pour contrôler cette utilisation et exercer vos droits s’y rapportant.

Ces informations vous concernant sont traitées dans le but de rendre votre expérience d’achat aussi facile et agréable que possible. Nous en avons besoin pour exécuter et suivre vos commandes, vous informer d’incidents ou de retards éventuels, gérer notre service après-vente, ainsi que pour vous adresser nos promotions et offres spéciales.

 

Mode de collecte de vos informations

Nous recueillons vos données directement auprès de vous au cours de votre commande.

 

Types d’information que nous collectons

Les informations que nous collectons sont les suivantes :

  • Données indispensables à la passation complète d’une commande
  • Votre nom, pour savoir comment vous appeler.
  • Votre adresse, pour vérifier les détails de votre carte de paiement et vous envoyer des offres spéciales.
  • Votre adresse de livraison, indispensable.
  • Votre adresse e-mail, à laquelle nous vous envoyons nos confirmations de commande, délais de livraison, offres spéciales et autres informations par e-mail. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire envoyant un email à c_revelee@reveleeetmoi.com. Veuillez prévoir 7 jours ouvrables pour que votre requête soit mise à jour sur l’ensemble de nos listings.
  • Votre numéro de téléphone, que nous utiliserons uniquement en cas de problème de livraison ou pour vous informer au sujet de votre commande.
  • Les détails de votre carte de paiement, que nous vous demandons uniquement au moment de la passation d’une commande (et qui sont obligatoires si vous réglez vos achats par carte).
  • La confirmation que vous êtes âgé d’au moins 18 ans, afin de vérifier que vous êtes une personne adulte juridiquement en capacité de conclure un contrat.

Données facultatives

  • Votre date de naissance, pour nous permettre de vous souhaiter à l’occasion un joyeux anniversaire.
  • Votre numéro de téléphone mobile, pour vous adresser des SMS ou vous appeler au sujet des détails de vos commandes, ou pour vous poser une question.

 

Sources de données complémentaires

Il se peut également que nous recevions des informations provenant de tiers comme des organismes de détection des fraudes lors de notre première transaction avec vous, afin de nous permettre de vérifier votre identité.

 

Base de traitement et d’utilisation de vos informations

Comme vous en conviendrez, ces données sont indispensables à Révélée dans la mesure où elles sont nécessaires à l’exécution d’un contrat dans lequel vous (en tant que sujet des données) représentez une partie, ou bien pour nous permettre de prendre les mesures nécessaires au traitement de votre requête avant de conclure une relation contractuelle avec vous. Révélée utilise ces données pour s’acquitter de ses obligations envers vous et a, par conséquent, un motif légitime de les détenir.

Il se peut que nous utilisions les données que vous nous communiquez dans le but de vérifier que vous êtes un utilisateur authentique dans le cadre de la prévention de la fraude, ce qui constitue un intérêt légitime.

Vos données sont également susceptibles d’être utilisées à des fins d’analyse et de profilage de notre clientèle, pour nous permettre de rendre nos campagnes marketing aussi pertinentes que possible. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées à des fins de profilage, envoyer un email détaillé à c_revelee@reveleetmoi.com

Nous enregistrons votre numéro de carte et sa date d’expiration une fois le paiement autorisé.

Nous conservons les informations relatives à votre carte de paiement en toute sécurité pendant un an, afin de nous permettre de traiter les remboursements conformément à nos conditions générales des ventes.

Vous pouvez choisir de sauvegarder les informations relatives à votre carte pour accélérer le processus de paiement. Si vous souhaitez supprimer ces informations ultérieurement, vous pouvez le faire en supprimant votre carte enregistrée des préférences de votre compte sur notre site.

Nous faisons appel aux technologies de sécurisation de serveur les plus récentes pour nous assurer que ces informations sont protégées conformément aux normes les plus strictes.

Nous utilisons le chiffrement pour protéger les informations relatives à votre de carte de crédit et acceptons exclusivement les commandes émises depuis des navigateurs Internet qui autorisent les communications via la technologie SSL (Secure Socket Layer). En clair, cela signifie que vous ne risquez en aucune manière de passer une commande par inadvertance via une connexion non sécurisée. La plupart des navigateurs Internet supérieurs à leur version 3 prennent en charge ce système de sécurité.

Ce type de chiffrement rend pratiquement impossible la lecture des informations que vous nous envoyez par des parties non autorisées.

La technique de chiffrement que nous employons est conforme aux normes les plus strictes en matière de commerce électronique et est certifiée par VeriSign, l’organisme de certification le plus respecté au monde pour les entreprises de l’Internet.

 

Partage de vos informations avec d’autres entités

Aucun.

Pendant combien de temps vos informations personnelles sont-elles conservées?

Les données vous concernant nécessaires à la gestion de nos relations clients sont conservées pour la période pendant laquelle vous utilisez nos services, et supprimées au plus tard deux ans à compter de notre dernier contact, sauf anonymisation ou obligation légale de conserver certaines données pour une durée plus longue ou dans le cas où vous y auriez expressément consenti.

Les données relatives aux cartes bancaires ne sont conservées que pour une durée d’un an maximum sauf à ce que vous ayez expressément consenti à une durée plus longue.

 

Vos droits

Vous disposez, sous réserve des limites prévues par la réglementation en vigueur, de plusieurs droits à l’égard du traitement de vos données :

  • Le droit d’être informé sur l’utilisation de vos informations personnelles.
  • Le droit d’accéder aux informations personnelles que nous possédons sur vous.
  • Le droit de demander la correction d’informations personnelles erronées que nous avons sur vous.
  • Le droit de demander que nous effacions vos données, ou que nous arrêtions de les traiter ou de les collecter, dans certaines circonstances.
  • Le droit de de vous opposer au traitement de vos données notamment en vue de vous adresser des messages de marketing direct.
  • Le droit de demander que nous vous remettions vos données ou que nous les transférions à un autre fournisseur de service (droit à la «portabilité »).
  • Le droit de décider du sort de vos Données Personnelles après votre mort.
  • Le droit de vous plaindre auprès de l’autorité nationale en charge de la protection des données personnelles, la CNIL, Commission nationale de l’informatique et des libertés.

Cookies

Les cookies sont des petits fichiers texte que les sites Internet envoient à votre ordinateur. Un cookie peut être considéré comme la carte d’identité d’un internaute. Les cookies permettent de savoir à quel moment un utilisateur est revenu consulter un site Web. Ce dernier peut alors retrouver des informations relatives à cet utilisateur, comme son nom, ses commandes antérieures, etc.

Les cookies accélèrent et facilitent l’interaction entre les utilisateurs et les sites Web. Sans l’usage de cookies, il serait très difficile pour un site Web d’autoriser un visiteur à remplir un panier d’achat, ou à mémoriser ses préférences ou informations d’inscription lors de ses visites futures. Le site Révélée utilise des cookies pour permettre à ses clients de se déplacer d’une partie du site à l’autre et d’ajouter des articles à leur panier d’achat sans avoir à se reconnecter à de multiples reprises.

Les cookies ne sont pas des programmes informatiques et ne permettent pas de lire d’autres informations stockées sur votre disque dur. Ils ne peuvent pas servir à diffuser des virus, ni à obtenir des adresses e-mail ou autres. Ils contiennent et transfèrent uniquement vers le site la quantité d’informations que les utilisateurs ont eux-mêmes divulguées sur ce site.  Pour plus d’informations sur la gestion et la désactivation des cookies sur votre ordinateur, voir www.allaboutcookies.org/fr/gerer-les-cookies/.

Lorsque vous visitez nos sites, les cookies sont fournis soit directement par nous. Voici une description des différents types de cookies que nous utilisons.

Cookies essentiels : ces cookies vous permettent d’utiliser les fonctionnalités de base de notre site Web, Comme la navigation parmi nos produits, la commande et le paiement d’articles, la vérification des informations relatives à votre compte et la consultation de votre historique de commande.

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Cookies de fonctionnalité : ces cookies, qui nous permettent de proposer des fonctionnalités supplémentaires sur le site, contiennent certaines informations de paramétrage. Bien que n’étant pas indispensables au fonctionnement de notre site, ils permettent d’activer des fonctionnalités supplémentaires susceptibles d’améliorer votre expérience d’achat.

Cookies de ciblage : nous utilisons également des cookies pour suivre l’intérêt manifesté par les visiteurs à l’égard de nos produits. Nous sommes susceptibles d’utiliser ces données pour comprendre ce qui plaît le plus à nos clients, afin de rendre nos offres aussi appropriées que possible.

 

Transfert de données sur internet

Aucune information permettant de vous identifier personnellement n’est recueillie ni utilisée au cours de ce processus.

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